Legal
Política de Privacidade
Recanto Caju • Última atualização: 12 de maio de 2025
1. Introdução
O Recanto Caju respeita a privacidade de todas as pessoas que entram em contato conosco — seja por meio do nosso site, por telefone ou pessoalmente. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, para que os usamos e como os protegemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site ou enviar informações por meio de nosso formulário de contato, você concorda com os termos desta política.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas perguntas e fornecer informações sobre nossas acomodações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem enviada pelo formulário de contato
- Dados de navegação coletados via cookies (com seu consentimento)
Não coletamos dados sensíveis, documentos de identidade nem informações financeiras por meio do site.
3. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento — quando você preenche e envia nosso formulário de contato ou aceita o uso de cookies não essenciais.
- Legítimo interesse — para responder a consultas relacionadas às nossas acomodações e serviços.
- Execução de contrato — quando há um acordo de prestação de serviços em vigor.
4. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às suas perguntas e agendar visitas;
- Enviar informações sobre nossas acomodações, quando solicitado;
- Melhorar a experiência de uso do nosso site, via análise de navegação anônima;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados enviados por formulário são armazenados por até 24 meses em servidores com acesso restrito. Dados relacionados a contratos de moradia são mantidos pelo período legal exigido pela legislação brasileira. Após os prazos aplicáveis, os dados são apagados de forma segura.
6. Medidas de Segurança
Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia SSL/TLS;
- Acesso interno restrito a funcionários autorizados;
- Armazenamento em servidores seguros com controles de acesso;
- Procedimentos de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies essenciais são sempre ativos, pois garantem o funcionamento básico do site. Cookies analíticos e de preferência são opcionais e ativados apenas com o seu consentimento.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
9. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos, como o Google Maps. O Recanto Caju não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você acessar.
10. Privacidade de Menores
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifique tal situação, entre em contato para que possamos excluir os dados imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais:
- Recanto Caju
- Rua Joaquim Lírio, 215 – Praia do Canto, Vitória – ES, 29055-460
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (27) 3284-6195